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Burn out, la lutte s'organise - Temps Présent du 7 février 2008

6 février 2008 à 9:22

Patrons, employés, que faire pour prévenir le burn out?<br/><br/>IVincent Blanc, coach et directeur de l'institut ISMAT, répond à vos questions./I

Intervention Le 7 février 2008 à 21:20

@boisée
bonjour,je viens de voir l'émission sur le burn out,j'ai reconnu tous les symptomes que j'ai vécu il y a 15 ans,mais non pas suite a trop de travail,mais a trop de stress divers dans ma vie.
Est ce possible??
épuisement nerveux,sensation de bruler de l'intérieur (très flippant),épuisement psychique,dépression,insomnie,prostration,et en bout de course agoraphobie probablement née d'une honte terrible a ne plus rien pouvoir assumer.
merci pour une réponse et bonne soirée
boisée



Le burn out est un symptôme et les causes peuvent être multiples, pas seulement professionelles. Il s'agit de tirer les enseignements de cette malheureuse expérience et de tenter de grandir dans votre façon d'appréhender l'environnement.

Intervention Le 15 février 2008 à 9:03

Avec un peu de recul, je me rend compte que finalement chez toujours les "méchants" qui restent, et ceux qui subissent qui finissent par craquer! et/ou partir!
ou est la justice dans tout ça?
Quelle image du monde de travail peut-on transmettre à la nouvelle génération?
Attaquer ou être attaqué... Drôle de morale.
Marie-Irene qui n'as eu aucunes réponses à sa question...
Bonne journée et bon courage à tous.

Intervention Le 14 février 2008 à 21:52

voilà mon conseil. J'ai été victime de mobbing de la part d'une collègue féminine durant 6 mois dans une grande entreprise pharmaceutique. Chaque jour était un véritable chemin de croix alors je me suis demandée si je devais vraiment subir tout cela au point de devenir malade. Je commençais à faire des cauchemars, à me réveiller en sueur la nuit et à devenir irrascible avec tout le monde. Je pleurais pour un oui et pour un non. Un jour, une goutte a fait déborder le vase et je me suis dit que "c'était elle ou moi". J'ai vraiment pété un câble et le lendemain je n'ai plus réussi à me lever. A l'idée de revoir le visage de cette femme et d'entendre sa voix m'épouvantait. J'étais limite hystérique. J'ai été chez mon médecin, ai averti les RH de l'entreprise et levé le secret médical. J'ai ensuite été raconté mon calvaire aux RH, qui m'ont parfaitement comprise. Ces derniers m'ont dispensé des 3 mois de dédit que j'aurai dû faire dans l'entreprise. Ils m'ont payé les 3 mois de salaire pour que je puisse chercher un nouveau travail. Conclusion: j'invite toutes les personnes qui ont un pied dans le burn-out à le crier haut et fort, à surtout avertir son médecin, et à négocier une porte de sortie honorable avec les RH ou directement avec son patron. Car c'est dans l'intérêt de tout le monde. Surtout ne pas laisser pourrir la situation! Il faut réagir et se battre contre les cloportes! Rébellion!

Intervention Le 11 février 2008 à 17:15

Cher Monsieur Blanc, chers Forumistes,

C'est vraiment une belle discussion et une mobilisation indispensable. Pour l'établissement qui est mentionné dans l'émission, une scène de discussion telle que celle qui est montrée avec le Directeur des RH en colloque sur une situation particulière, dialogue ouvert avec la Médecine du personnel, évoque un espoir et un niveau de prise en compte de l'employé qui n'est certainement qu'à la mesure du temps qui conformément à la charte du chuv, est enfin dégagé pour parler du détail des environnements de travail. La clarté des propos délasse ma mémoire de temporaire en administratif, constamment mise
en situations non pas difficiles mais dénuées de cadre explicatif et surtout de formation continue, avec un déficit d'estime de soi qui est inchangé dans la culture de cette entreprise depuis plus de 20 ans, même si elle est en grande partie imputable aux agences de placement et à la fragilité de notre métier.

Merci de vos réponses, Monsieur V. Blanc, qui inspirent un très grand respect pour la qualité de vos analyses, et un soulagement de "méprisable chronique" dans la hiérarchie des soins très structurée et rigide d'une tel "cadre mastodontique" de prise en charge des patients par nature sujet aux standardisations et dérives de communications. On ne devrait jamais oublier que notre système de santé coûte 50 milliards, et qu'une part de cette somme correspond simplement au manque de culture et de respect de la personne. L'anxiété des médecins s'ajoute souvent à cette configuration, lorsqu'ils sont en formation, hélas. Heureusement que certaines équipes réduites remportent la palme de l'empathie et du tout faire pour la mission sans se laisser fasciner par une managériale pulsion de Visibilité du Service parfois destructrice! La lutte s'organise grâce à des interventions telles que la vôtre et je vous en suis, avec quelques secrétaires amies, très reconnaissante.

Zenly

Intervention Le 8 février 2008 à 19:21

Je peux parfaitement m'associer aux remarques ci-dessus. En fn de compte, c'est à chacun d'entre nous de prendre son destin en main.
Dans un quotidien alémanique parfaitement respectable (Tages-Anzeiger) je lis aujourd'hui que seuls 42% des employés testés en Europe (NL, GB, FR) ont confiance en l'intégrité morale de leur employeur. Moins de 40% voient en leur supérieur hiérarchique un modèle. Moins d'un quart des cadres croient qu'il existe un code de conduite dans leur entreprise.
Les choses étant ce qu'elles sont, il me semble que c'est à chacun/e de décider si il/elle veut lmettre en jeu sa santé et son bonheur pour atteindre des objectifs fantasques. On peut renoncer à un avancement, vivre plus simplement dans le cadre de ses moyens et ainsi, gagnant peut-être moins, dépenser moins pour des médicaments, fortifiants, remontants, psys, le résultat à la fin de l'année est exactement le même.
Et lorsque les managers ne trouvent plus de personnel à exploiter, ils sont contraints de redevenir raisonnables: En fin de compte, ils ne peuvent pas continuellement virer tout le monde pour cause d'incompétence.
On n'a pas réellement besoin de cette télé dernier cri à Fr. 73,60 (par mois) et de cette puissante bagnole avec leasing à 9%. Des vacances à St. Cergues peuvent être aussi merveilleuses qu'aux Iles Seychelles. Même un Natel avec des factures de 200 balles par mois est probablement superflu, quand on y songe.
En fin de compte, on fiche en l'air sa santé pour être en mesure de payer les assurances maladie et l'AI qui financeront cette santé. Vous avez dit: "absurde" ?

Intervention Le 8 février 2008 à 15:46

certes,la manière dont évolue le monde du travail est déplorable et j'ai
beaucoup de sympathie pour vous tous qui en sont les victimes.
mais l'ouvrier et l'employé ne devrait jamais attendre le "burn out" avant de
réagir.
voici quelques suggestions :
- s'allier avec d'autres memebres du personnel soumis aux mêmes difficultés
(pas facile, la solidarité est en perte de vitesse)
- faire appel à un syndicat
(difficile aussi si son représentant risque son poste dans la branche)
- alerter les médias, bien qu'ils ne remplissent pas leur rôle dans ces dommaines piuisque ce sont les annonces des entrprises qui les font vivre.
-mais il y a internet et la possiibilité de créer un blog ouvert aux doléances
discrètes mais en nommant expressément les empoyeurs abusifs.

Personnellement, je ne risque plus rien et je me tiens à votre disposition.

Intervention Le 8 février 2008 à 9:08

J?ai regardé l'émission de TP hier soir est cela était très intéressant.

Je parcours le forum à l'instant et je constate que beaucoup d'entre vous subissent la pression constante de leur responsable.

Je ne suis pas personnellement concerné par le burn out, mais mon amie qui travail dans la vente directe, ( assistante de chef de rayon dans un grand magasin ) subit cette pression continuellement.

Ce qui est incompréhensible, c'est que le magasin demande des chiffres incroyables, et que, même atteint voir dépassé, il ne fait aucun effort pour amélioré les conditions de travail de leur employés.

La plus part des employés qui travaillent pour ce magasin se tue à la tache, en faisant des heures supplémentaires, on leur impose des horaires incroyables ( 7h00 du matin jusqu'à 21h00 le soir voir plus ) ils tiennent les chiffres et on leur en demandant toujours plus avec de moins en moins de monde.

Mais que peut faire l'employé? S?il se plaint il y a des risques qu'il se fasse virer.

Récemment un article a paru dans le matin concernant le magasin Manor à lausanne qui avait demandé en douce à certain de ces employés de venir travailler le dimanche veille de Noël, car le management ne s'était pas rendu compte de la charge et qu'ils se trouvaient en retard pour les commandes de Noël...

il n'a pas jugé bon de demander l'autorisation pour faire venir travailler leur employé le dimanche... et d'après leur commentaire, " de toute façon il était trop tard pour demander..."

Quand je vois des choses pareilles, et qu'ils s'en sortent sans rien.... je me dis que c'est pas encore gagner.

Intervention Le 7 février 2008 à 23:15

J'ai travaillé [COLOR="Red"](dans un grand magasin)[/COLOR], au rayon poissons, comme vendeur. J'ai été victime d'une attaque d'asthme, ai été transféré de Bienne à Schönbühl près de Berne.
[COLOR="Red"](Dans ce magasin)[/COLOR], j'ai constaté que tous les chefs de rayons souffraient d'une incroyable pression pour vendre.
Chaque semaine, à Schönbühl, nous recevions des sacs de plastic de 110 litres contenant des déchets de poisson du Centre Oberland à Thoune. Congelés et durs comme la pierre. Une fois, j'ai voulu savoir ce que contenaient ces sacs et en ai dégelé un. ai extrait des soles, du saumon, du loup de mer et d'autres poissons de réelle valeur, parfaitement frais et d'excellente qualité, achetés par le poissonier du Centre Oberland, jetés et tippés sur la caisse comme vendus, de telle sorte que ledit poissonier puisse prouver ses objectifs de vente.
J'ai signalé la chose au directeur de Schönbühl, il a fait venir son collègue d'Oberland, les deux bonshommes m'ont félicité pour mon intégrité et ma vigilance. Un mois plus tard, je me suis retrouvé viré d'une minute à l'autre pour refus d'ordre, incompétence crasse, travail sale et négligent, mauvaise camaderie. J'ai demandé un certificat de travail, sur ce cerfificat est certifié que M. Simonin est un excellent employé, un excellent collègue, doté de connaissances professionnelles approfondies ettoutettoutettout.
C'était en 1984. Rien de nouveau sous le soleil.....

[COLOR="Red"]Message édité
En raison de la nature d'un forum Internet, nous ne pouvons publier des attaques, accusations, doléances nominales.
Merci de votre compréhension
Cordialement
Tybalt Félix
Editeur web magazine
TSR[/COLOR]

Intervention Le 7 février 2008 à 23:15

@alias2005
c'est rude !! Finalement, c'est une bonne chose de quitter cette entreprise !

Merci à toutes et à tous pour vos temoignages, et vos conseils. Bonne fin de soirée à tous

Merci à tout le monde de témoigner. Je vois que je ne suis pas la seule dans cette situation. Moi-même, je suis victime d'harcèlement moral au travail depuis de nombreuses années. Je suis à un tel point épuisée que je n'arrive plus même à fonctionner normalement. Tout me prends plus de temps et j'ai des difficultés relationnelles en dehors du contexte à cause de ce que je subis. J'ai tenté plusieurs fois à chercher de l'aude mais c'était à chanque fois une catastrophe.
Le sujet mérite d'être repris de quoi vient exactement le burnout? Est-ce une conséquence de mobbing ou mauvaise ambiance de travail? Ce que je vis au quotidien est parfois très pénible au point où il m'arrive de ne pas dormir.. et tomber souvent malade.Je fonctionne de manière dysfonctionnelle et j'aimerais bien savoir quels sont mes droits et comment prouver que nous sommes malades à cause de notre travail...

Intervention Le 7 février 2008 à 23:13

Merci à tout le monde de témoigner. Je vois que je ne suis pas la seule dans cette situation. Moi-même, je suis victime d'harcèlement moral au travail depuis de nombreuses années. Je suis à un tel point épuisée que je n'arrive plus même à fonctionner normalement. Tout me prends plus de temps et j'ai des difficultés relationnelles en dehors du contexte à cause de ce que je subis. J'ai tenté plusieurs fois à chercher de l'aude mais c'était à chanque fois une catastrophe.
Le sujet mérite d'être repris de quoi vient exactement le burnout? Est-ce une conséquence de mobbing ou mauvaise ambiance de travail? Ce que je vis au quotidien est parfois très pénible au point où il m'arrive de ne pas dormir.. et tomber souvent malade.Je fonctionne de manière dysfonctionnelle et j'aimerais bien savoir quels sont mes droits et comment prouver que nous sommes malades à cause de notre travail...

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