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Ems, sévices compris

15 septembre 2011 à 20:05
heh Image du forum Ems, sévices compris

Les personnes âgées sont des personnes souvent vulnérables. Comment les protéger? Quels sont les signes de maltraitance? Comment bien choisir un établissement médico-social?

Albert Dubois, président de l'association Alter Ego, active dans la prévention de la maltraitance des personnes âgées, participe à la discussion.

Temps présent: "Ems, sévices compris"

On n'est pas prêt à voir où sont les problèmes de maltraitances. Le 20 septembre 2011 à 17:36

La réaction contre Résid’EMS, de Mr Dubois directeur d’EMS, directeur d’Alter-Ego et membre de la commission des plaintes de l’Etat de Vaud, dans les 3 réponses faites à son appel aux dons (les bonnes poires) du 15 septembre 2011 dans ce forum (j’approuve les remarques) est malheureusement significative de l’impossibilité de parler vrai.
Il faut aussi savoir qu’Alter-Ego est un bras fantôme du SSP de l’Etat de Vaud, du moins de quelques-uns de ces fonctionnaires. On ne s’en sort décidément jamais. Ce n’est pas pour rien que nous tournons en bourrique-ellipse à multiples centres.
Le Printemps Arabe pourrait donner l’Automne Orange, si ces farces continuent.
Il arrive où la voie diplomatique et consensuelle s’épuise. Mais pourquoi ne voulez-vous pas VOIR. Pouvez-vous lecteurs, divers, analyser ce phénomène. Tout le monde appelle au secours et ceux qui sont en place ne veulent pas l’entendre et ne veulent rien savoir. Le pire c’est que pour calmer l’opinion publique, on sort une vraie bonne mauvaise proposition de liste noire, blabla. Certainement question de déplacer le débat là où il n’est pas. C’est assez malin.

Www.alter-ego.ch Le 22 septembre 2011 à 8:13

C'est de bas étage et méconnaître alter-ego que de l'accuser d'être le bras fantôme du SSP et de la Civems qui sont des organismes exclusivement vaudois! Alter-ego a son siège à Vevey mais son comité est constituté de professionnels et de représentants d'associations de Suisse Romande. Il vient d'ailleurs de signer une convention de collaboration avec les UBA Schweiz (Unabhängige Beschwerdestelle für das Alter) dans la lutte contre ce fléau qui frappe tous les pays industrialisés.

Concernant le rapport d'enquête du Dr Küng Le 20 septembre 2011 à 11:33

Je pense bien que depuis mon licenciement et ma dénonciation d'il y a 2 ans après avoir voulu rencontrer mes supérieurs pour leur parler de suspicions de cas de maltraitance et de négligence, les choses ont pu être réglées et la qualité améliorée. Des personnes responsables d'actes répréhensibles ont quitté leur emploi par eux-mêmes sans licenciement.
Ce qui me console dans tout ça, c'est de penser que nos résidants bénéficieront de ces réformes positives. Par contre faire une enquête en annonçant notre visite, certainement que tout le monde se montre parfait.
Je souhaite à tous ces résidants, d'ici et d'ailleurs, qu'ils trouvent la paix dans nos institutions, une hiérarchie dans l'être et non dans le paraître, une médecine adéquate, des dirigeants et une équipe en harmonie et qui travaillent avec empathie et avec leur coeur. L'important c'est de beaucoup se rencontrer et dialoguer franchement afin de déceler des comportements inadéquats auprès des pensionnaires. Des erreurs on en fait tous mais on peut toujours s'améliorer afin de devenir presque parfait...
Je tiens à dire et à répéter que mon but n'a jamais été de fermer l'institution mais d'en améliorer la qualité. Malheureusement on m'a pris comme une menace et on m'a éjecté
Eladio

Réflexion à l'attention de Mme "L" Le 21 septembre 2011 à 13:03

« Mme L » Je ne vous connais pas non plus, mais tant mieux. Votre violence qui transparait dans vos lignes à l’égard de Mr Eladio, me dit que vous ne devez pas être du genre à pouvoir recevoir une remarque et encore moins une critique. Je m’en excuse par avance. L’anonymat permettra la suite.
Vous devez, lorsque vous êtes contrariée, devenir, comment dire, devenir, résumons par maltraitante, par les mots mais aussi par le geste. Pas des baffes, non, mais certainement des gestes agacés et brusques, que vous vous valider vous-même comme justifiés, au vu que votre petit égo n’a pas été pris du bon côté.
Madame, vous travaillez avec des gens diminués dans leurs forces, vous avez des collègues de sensibilités différentes et leurs remarques n’est pas nécessairement une attaque à votre égard. Je pense et j’aimerais me tromper, que vous êtes de celle « bien cotée » par la direction et votre hiérarchie. Vous travaillez bien, rien à dire sur le sujet (un peu rigide cependant, un peu comme un de ces robots japonais sensés donner la tendresse qui manque cruellement). Vous appartenez au cercle des privilégiés dans le personnel, de ceux qui jouent les « rapporteurs », des donneurs d’ordres et cela même si vos fonctions ne vous y autorise pas, etc.
Si vous aviez un seul gramme de cette intelligence du cœur en symbiose avec vos hautes études, vous ne pourriez pas tenir ce langage et encore moins être dans un tel état d’identification négative à l’égard de Monsieur Eladio (qui par ailleurs, je ne le connais pas).
J’ai vécu pour le plus grand malheur, des expériences avec des soignants, qualifiés ou pas, du genre qui ressort de vos propos et je peux dire que l’étrange constatation que j’ai pu faire et que plus vous êtes aimables, attentifs, à l’écoute, bref un individu qui a reçu le sens de vivre AVEC L’AUTRE et toutes ces différences, plus ces personnes vous tapent dessus, vous salissent et voudraient finalement vous disparaissiez ou alors que vous leur renvoyez l’exacte image que vous vous faites de vous-même (vous ne le faite pas exprès, mais cela ne pardonne pas).
Vous vous prenez à tort pour référence, et vous ramenez tout à votre personne. POUR TRAVAILLER ENSEMBLE, il faut une certaine dose de maturité et je vous le dis sans vouloir vous vexer, je crois que cela vous manque. Et je m’aventurerais à dire que malgré vous, vous êtes un sujet à forte potentialité d’être un jour « maltraitant ».
Vous n’êtes pas entièrement responsable de cet état, votre hiérarchie, direction comprise (je ne parle pas nécessairement des Roches), impose souvent non verbalement un message qui divisent les gens et cela pour mieux régner. Les personnalités les plus faibles marchent « du premier coup » et forme alors un groupe extrêmement …
C’est dommage, mais c’est un peu comme l’Alzheimer. Quand la tête montre des faiblesses … il y a quelque chose qui ne tourne plus rond dans le reste du corps. Et oui, nous sommes peut-être dans une société qui souffre d’un Alzheimer géant. Cela n’a rien de drôle.
A quand des gens pas seulement instruits, mais des gens qui se sentent réellement responsables à la direction de nos EMS. Le salaire parfois délirant de certains directeurs n’amène pas plus de personnalités utiles. Je crains même que cela amène un nouveau type de personnalité Golden-Boys de l’humanitaire. La presse rapportait il à peu que l’Etat souhaitait fixer le salaire annuel d’un directeur à env. 200'000. —par année. Cela a été très violemment contesté par ces établissements médicaux sociaux, subventionnés essentiellement par notre canton.

Devoir de mémoire - appel à journalistes et avocats d'investigation Le 19 septembre 2011 à 22:23

Appel à la récolte de témoignages de tous ces gens qui ont tentés de déposer des plaintes depuis de très nombreuses années, que ce soit des plaintes administratives, civiles ou pénales et qui ont été poursuivis par des représailles injustifiées contre leurs parents mais aussi contre la famille, qui ont été ridiculisés et bafoués dans leurs droits (la commission des plaintes du canton de Vaud est très forte dans le domaine). Il serait du reste temps aujourd'hui que cette commission cesse sa façon de faire et soit dissoute et prenne la mesure de ce que pense l'opinion publique de son travail, soit disant indépendant et neutre.
Cette commission n'est pas neutre, n'a aucun respect pour personne (c'est tout de même le Conseiller d'Etat qui leur fait confiance, qui paiera la facture de leurs incroyables circonvolutions pour ne jamais enquêter correctement, voire de couler les plaintes, surtout quand elles sont graves) à moins que cela ne soit encore une intention de nuire comprise dans le prix, envers le dit Conseiller.
Bien sûr, se vanter qu'elle a pu faire en sorte que l'on redonne son argent de poche confisqué à un petit papy dépensier fait la une de leur unique rapport officiel à ce dernier. Non, tout va bien dans le canton et il n'y pas de plaintes sérieuses. Mais pouvez-vous expliquer aux gens pourquoi vous faite cela ? Cette commission n'est pas la seule à patiner dans la choucroute, ses nombreux points d’appuis (bien sûr toujours indépendants) sont tout autant corrodés.
Il est à disposition des dossiers bafoués par cette commission. Etant les premiers après l'interne à devoir être sollicitée, vous avez une énorme et lourde et très importante responsabilité de la tournure que va prendre les événements et même si vous vous rassurer parce que personne ne peut contrôler votre travail (parait que vous êtes une commission indépendante). En effet aucun contrôle. Vous vous discréditez depuis longtemps, auquel cas vous n’auriez pas encore pris la mesure des dégâts et des détresses que vous causez. Cette commission n’est pas et plus crédible et doit disparaître.


Excellent conseil, mais Le 20 septembre 2011 à 21:58

Je me permets de reprendre la phrase de Mr Dubois, citée dans ce forum.
« Pour les témoins de risque de maltraitance il faut choisir: soit en parler (ce qui n'est pas de la délation s'il y a des procédures dans l'institution pour ce faire) soit se taire et devenir complice ».
Je crois que TP montre bien justement que c'est impossible de suivre les procédures, sinon ces articles, ces émissions TV n'auraient pas de raison d'être aujourd'hui.
C'est justement parce que l'on ne veut pas être complice et qu’il se trouve des gens qui ont un certain courage de mettre sur la table des dysfonctionnements et que ces mêmes gens sont éliminés par tous les moyens, que nous sommes dans cette situation.
Une situation de crise qui ne s'éteindra pas toute seule. Répression (genre liste noire) ou changement ? Le système actuel en a la responsabilité.
C’est tout de même étrange comme situation. En arriver à ce que ce soit des individus qui ont tout à perdre qui doivent faire votre travail.

Combien coûte à la communauté tous ces colloques Le 20 septembre 2011 à 21:21

C'est bien de nous mettre des références. Une de plus. Il y a une très nombreuse littérature sur le sujet et très souvent au contenu très bien fait et fort intéressant. Pendant ces heures de colloques tout le monde est payé. C’est bien. Mais entre les mots et la réalité pratique et notamment celles des directions, des instances supérieures, des diverses hiérarchies, il ne se passe RIEN.
APPLIQUER CE QUE VOUS DITES.
On ne peut toujours pas dénoncer des maltraitances réelles, des directions incompétentes, sans risquer sa place. A l’écoute de ce que j’ai entendu et vérifié, des cas de violences physiques très grave (résident décédé) et violence psychologique répétée envers les familles, témoignages invraisemblables de cruauté et pourtant bien réel. Ces directions et tout le système qui les protège sont lamentables. Mais c’est une réalité.
Je comprends aussi que vous ne pouvez pas accepter l’image que certains cas et certains EMS vous renvoient. Imaginez ceux qui doivent les vivent. Et imaginer encore dans quelle période de la Vie cela se passe.

Message anonyme Le 20 septembre 2011 à 16:27

Je confirme que la médiation et la commission des plaintes est UNE. Il n'y a aucune séparation et personne dans cette commission ne voudra, se mettre mal avec ses collègues dominants (expérience faite). Du reste certaines personnalités dominantes devraient être remerciées. Elles portent la responsabilité de bien des dysfonctionnements nuisant à la dite commission, au Conseil d'Etat et le plus grave, plongeant des gens qui font confiance apriori aux différentes instances, dans des situations nuisibles pour un esprit normalement bien tourné. On pourra donc dire que la maltraitance dépasse le cercle des EMS. Ils ne sont donc plus les seuls. Houpi.
Je constate que les résistance à admettre certaines vérités est nuisible à la paix.

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